Objetivo:

• Interpretar los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000 aplicados a los centros para personas mayores
• Aplicar los requisitos particulares de calidad en un centro residencial según la Norma UNE 158101
• Aplicar los requisitos particulares de calidad en un centro de día y de noche de acuerdo con la Norma UNE 158201
• Conocer las herramientas para la planificación de la implantación de un sistema de gestión de la calidad

Horario: de 18,30 a 21,00
Calendario:

  Enero : 19 y 20
  Febrero : 2, 5, 9, 10, 18, y 19
  Marzo : 2, 11, 12 y 16

Duración:

•30 Horas

Docente:

• José María Lorda Iñarra.

Inscripción:

Nº de plazas limitdas (20 plazas)

Precio matrícula:

30€ socios SNGG

130 € no socios de la SNGG

Más información:

Inscripción y matrícula.

Teléfono: 699 454 634      

E-mail: sngeriatria@yahoo.es

Programa

Contenido

• El concepto de calidad en el sector socio-sanitario. Modelos de calidad
• Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000
• La Norma UNE 158101: Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de los centros residenciales. Análisis de requisitos
• La Norma UNE 158201: Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de los centros de día y de noche. Análisis de requisitos
• Los servicios en una residencia para personas mayores (sanitarios, personales, psicosociales, etc.); planificación, seguimiento y medición, y mejora
• Los clientes en una residencia para personas mayores
• Metodología para la implantación de un sistema de gestión de la calidad en un centro de mayores
• Casos prácticos